De acordo com a Lei 13.709/18, que versa sobre a proteção de dados pessoais, apresentamos a Política de Privacidade e de Cookies da Aroma das Arábias.
A presente Política de Privacidade e de Cookies tem por finalidade demonstrar o compromisso da empresa em resguardar a privacidade e proteger Dados Pessoais dos usuários deste site, estabelecendo as regras sobre o tratamento de Dados Pessoais, bem como explicando quais são seus direitos e como exercê-los. Leia atentamente esta Política e, caso ainda restem dúvidas, fique à vontade para entrar em contato conosco por meio dos Canais de Atendimento aqui disponibilizados.
Caso você não esteja de acordo com as disposições desta Política, pedimos que descontinue o seu acesso ou uso deste site. Este documento é vinculado e integra os Termos e Condições de Uso deste site, sendo passível de alteração a qualquer momento para adequação em regras estabelecidas pelas legislações que estabelecem o modo de tratamento dos dados.
O acesso, visita e permanência neste site é de livre escolha e acontece conforme a vontade ou desejo do usuário, ficando este ciente por meio deste documento que a partir do momento em que mantém o acesso e a permanência em qualquer uma de nossas páginas está automaticamente demonstrando estar de acordo, de forma explícita com todas as regras e termos trazidos nesta Política de Privacidade e de Cookies descrita, sendo seu direito, a qualquer momento, entrar em contato conosco para maiores informações do que aqui foi descrito, bem como para o esclarecimento de quaisquer dúvidas.
Este se compromete a cumprir e respeitar os princípios previstos no art. 6º da Lei Geral de Proteção de Dados, estando eles abaixo elencados e esclarecidos no que diz respeito ao tratamento de dados:
Este site respeita o que prevê o princípio da finalidade trazido na legislação supracitada, realizando o tratamento com finalidade legítima e específica, informando por meio desta Política de Privacidade e de Cookies de forma explícita aos titulares, os dados que serão tratados e o motivo do tratamento. Nenhum tratamento será realizado de forma incompatível com as finalidades que serão informadas neste documento.
Coletamos e tratamos apenas os dados necessários para a realização das finalidades explícitas do nosso site, com o compromisso de coletar e tratar o mínimo de informações do usuário. Utilizamos apenas as informações e dados pertinentes, proporcionais com a atividade desempenhada por nós, sem exceder nenhum limite na relação existente entre o usuário e o nosso site, sendo todo e qualquer dado coletado e tratado conforme as finalidades estabelecidas em nossas páginas.
Todo tratamento realizado em nossas páginas é compatível com as finalidades informadas ao usuário, respectivo titular dos dados, não sendo realizado nenhum tipo de ação ou mecanismo que seja não condizente e desrespeite o contexto de tratamento necessário.
Os dados que coletamos, armazenamos e nos quais realizamos qualquer tipo de tratamento não são utilizados para nenhum fim discriminatório, vexatório, ilícito ou abusivo.
Garantimos aos titulares clareza e relevância no momento da coleta e do tratamento dos dados, além da possibilidade de atualização, conforme se fizer necessário para que seja cumprida a finalidade do tratamento, conforme a atividade que for realizada pelo usuário em nosso site.
Esclarecemos por meio desta Política de Privacidade e de Cookies que garantimos a todos os titulares em cujos dados realizamos o tratamento, a consulta de maneira gratuita e fácil, a qualquer momento em que desejarem, por meio de um canal específico, sobre o tratamento realizado com os seus dados, assim como qualquer informação referente aos dados coletados, podendo inclusive acontecer atualização dos dados pessoais do titular, sem necessidade de qualquer requisição por parte do nosso site.
Adotamos e zelamos pela prevenção de todo e qualquer ato que possa gerar dano aos dados coletados, com medidas implantadas em busca de prevenir qualquer situação incomoda, ilegal, ou que gere qualquer espécie de prejuízo ou dano.
Trabalhamos com clareza, precisão, exatidão e veracidade em todas as informações trazidas sobre o tratamento de dados, sendo o seu acesso fácil e disponível ao usuário nesta Política de Privacidade e de Cookies, bem como nos Termos e Condições de Uso deste site. As informações respectivas aos agentes de tratamento seguem o mesmo critério de transparência acima elencados. Todas as informações trazidas sobre o tratamento e os agentes de tratamento respeitam os segredos comerciais e industriais.
Informamos que utilizamos todas as medidas cabíveis e possíveis na seara técnica e administrativa, visando a maior proteção dos dados pessoais, desde o momento em que temos acesso a eles. As técnicas utilizadas buscam proteger os dados de todo e qualquer acesso não autorizado, bem como de situações, ainda que acidentais ou ilícitas, que possam causar danos ao seu titular. As técnicas que utilizamos buscam trazer segurança e proteção ao titular dos dados, visto que são tomadas em busca de prevenir e proteger as informações coletadas de qualquer situação ilícita de perda, destruição, compartilhamento, comunicação ou difusão não autorizada.
Este site realiza todas as etapas referentes ao tratamento de dados pessoais dos usuários que o acessam, sem desrespeitar qualquer norma ou princípio presente na Lei 13.709/2018, tendo de forma clara e objetiva o fundamento da finalidade para o tratamento de cada informação pessoal coletada.
Nosso site pode conter textos, vídeos, imagens, áudios, e-books, bem como outros conteúdos que o usuário poderá visualizar ao acessar nossas páginas. Nenhum destes conteúdos contém teor discriminatório, ilícito ou difamatório. Traçamos planos e metas a serem seguidos para apresentar um conteúdo de valor, com informações relevantes ao visitante, e referentes aos temas aqui abordados.
Assumimos o compromisso por meio deste documento de proporcionar o melhor resultado de navegação ao nosso usuário, agindo e trabalhando com total segurança, e respeitando a privacidade dos dados pessoais tratados.
Tenha atenção a todas as informações disponibilizadas nesta página, pois é por meio dela que esclarecemos a maneira como acontecem todas as etapas de tratamento das informações pessoais coletadas, inclusive deixando claro o compartilhamento e divulgação destes – em alguns casos estritamente necessários – que realizamos com parceiros.
A qualquer momento esta Política de Privacidade e de Cookies poderá ser modificada, conforme o usuário a consultar este documento periodicamente, para que tenha ciência imediata de qualquer possível alteração.
Este conteúdo é direcionado às pessoas que tenham interesse, curiosidade ou busquem informações a respeito do conteúdo do nosso site. Todo conteúdo abordado em nossas páginas é produzido por nossa equipe, ou por parceiros autorizados, respeitando as legislações nacionais, bem como, os valores éticos e humanos, além dos princípios morais, zelando pela transparência e veracidade em todas as informações trazidas.
O nosso site, bem como o seu conteúdo e os parceiros são indicados para pessoas com idade a partir de 18 anos. Caso você não tenha 18 anos de idade completos, tenha ciência de que é necessário permissão do seu responsável para você ter acesso aos conteúdos trazidos em nossas páginas, sendo de total responsabilidade deste o acesso ao de menores de idade ao nosso conteúdo, bem como aos conteúdos trazidos por nossos parceiros.
Nosso site trabalha com determinadas operações e transações para as quais se fazem necessários o tratamento de dados pessoais, desde a etapa da sua coleta até a sua eliminação, ou armazenamento, como será discorrido abaixo:
Realizamos a coleta de dados dos usuários do nosso site, não apenas para a realização dos serviços que prestamos, como também por segurança, já que qualquer ato irregular ou ilícito praticado por ele poderá ser passível de consequências específicas para o responsável.
A utilização de determinadas funções do nosso site depende expressamente da coleta de dados dos usuários como: nome, telefone de contato, e-mail, e demais dados cabíveis para a finalidade do site.
A Coleta de Dados pode acontecer por todas as áreas do nosso site e/ou blog, uma vez que ela acontece por meio do preenchimento de formulários, FAQ, envio de dúvidas, chat ou cadastro.
Cientificamos ainda, que ao preencher formulários, cadastros, ou qualquer tipo de área referente ao retorno de contato ou dúvidas em nosso site, assim como o ACEITE dos COOKIES que utilizamos, o usuário demonstra a concordância de forma objetiva, clara e expressa da coleta e tratamento de seus dados que será realizada pelo site, e sua equipe e/ou parceiros, respeitando todas as normas de proteção aos dados pessoais.
É indispensável ainda, informar que trabalhamos com ferramentas de análise de dados, para monitorar os resultados de acesso, navegação, comentários, entre outras informações sobre o desempenho do nosso site e/ou blog.
Este site também realiza a coleta e o tratamento de dados referentes ao dispositivo, e vinculados ao registro de acesso, a saber:
Coletamos dados vinculados ao dispositivo que acessa o nosso site, principalmente por motivo de segurança. Dados como: modelo do hardware, sistema operacional, identificadores de dispositivo – como localização, idioma, modelo e outros.
Coletamos e tratamos ações vinculadas ao uso de dados, desde a sua inclusão, até a exclusão de dados, IP do usuário, data e hora do acesso realizado.
Realizamos a coleta e o tratamento de dados relativos à navegação – navegador de origem do acesso do usuário, páginas acessadas, página de saída – dentre outros.
A coleta de dados dos nossos usuários acontece respeitando todos os princípios e normas trazidos na Lei Geral de Proteção de Dados, com a condição expressa de consentimento livre e espontâneo do usuário, visto que não realizamos nenhum tratamento sem permissão deste ou de seu responsável.
Não utilizamos nenhum meio coercitivo, autoritário, opressor, repressivo ou abusivo em busca de receber o consentimento do usuário para o tratamento de seus dados.
A tabela abaixo informa como acontece a coleta dos dados:
Dado
Como acontece a coleta
Dados pessoais do usuário
Coletados por meio de formulários, FAQs, Fale Conosco etc.
Dados do dispositivo
Coletados/Transmitidos/Transferidos pelo acesso ao serviço que acontece por meio da internet
Registro de acesso
Coletados/Transmitidos/Transferidos pelo acesso ao serviço que acontece por meio da internet
Dados de navegação
Coletados por meio de cookies durante a navegação no site.
A coleta de dados pessoais pode acontecer em diversos locais, páginas e abas do nosso site, por meio de preenchimento de formulários, FAQS, chat e cadastros necessários para o envio de conteúdos, realização de compras ou envio de informações.
O registro de acesso e os dados do dispositivo são coletados para a segurança do usuário, bem como do proprietário do site e de toda a sua equipe e parceiros, por meio do acesso que ocorre em nossas páginas.
Como buscamos conhecer melhor o nosso público, trabalhamos com alguns mecanismos e plataformas que realizam a coleta de dados dos usuários, automaticamente diretamente pelo sistema, sendo respeitadas todas as regras da LGPD, assim como a privacidade do usuário, proporcionando todos os meios técnicos e administrativos de segurança.
Os dados de navegação são coletados pelos nossos cookies, a partir do momento em que se inicia a navegação em nosso site ou blog, tendo sido cedida pelo usuário a autorização desta coleta, por meio de pop-up específica, mostrada apenas no primeiro acesso ao site ou blog.
Todos os dados que tratamos são utilizados respeitando os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados, principalmente o da finalidade, adequação e necessidade, sendo mantidos apenas em nosso sistema até o momento em que a sua finalidade continuar a existir.
| Dados ou Informações | Finalidade |
| Dados do usuário | Identificar o usuário para a finalidade de cadastro e envio de conteúdos e respostas para dúvidas, etc. |
| Dados do dispositivo | Melhorar a experiência do usuário, pois através destes dados, podemos adequar melhor o site e/ou blog ao dispositivo e/ou navegador do usuário. |
| Registro de acesso | Por meio destes dados proporcionamos maior segurança aos proprietários do site e aos usuários, pois assim podemos identificar qualquer eventual ato fora dos padrões que ocorra em nosso site. |
| Informações de navegação | Através destas informações, conhecemos melhor o nosso usuário, podendo lhe fornecer conteúdo relevante, bem como indicar serviços de parceiros que possam atender às suas necessidades, identificadas por meio das páginas que ele mais acessou. |
O tratamento de dados realizado no nosso site ou blog respeita todas as normas previstas na legislação de proteção de dados, tendo base legal para ser realizado, acontecendo apenas com consentimento do usuário.
Todos os dados tratados estão disponíveis para alteração e atualização a qualquer momento, inclusive durante todo o período do seu armazenamento.
Todos os dados coletados serão armazenados durante pelo menos 10 anos, podendo este período ser alterado conforme a necessidade do serviço prestado, ou por motivo de qualquer outra disposição futura.
Veja a descrição do modo de tratamento realizado na tabela abaixo:
| Dados ou Informações | Tratamento realizado |
| Dados pessoais | Coleta, armazenamento, compartilhamento, comunicação. |
| Dados do dispositivo | Coleta, armazenamento, processamento, compartilhamento, comunicação de informações de dispositivos que visitam nosso site ou blog. |
| Dados de navegação | Coleta, armazenamento, processamento, compartilhamento, comunicação de informações vinculadas às preferências e comportamento do usuário que acessa o nosso site ou blog. |
Respeitando os princípios contidos no início desta Política de Privacidade e de Cookies, não realizamos a coleta de nenhum dado que não seja necessário para os serviços que prestamos, ou que tenha finalidade diversa das informadas.
Não coletamos dados sensíveis, exceto em casos em que houver determinação legal para isso, sendo neste caso informado o usuário de forma expressa da necessidade de tratamento, caso venha a existir, bem como o tratamento que será realizado neles.
Respeitamos todos os limites previstos na Lei Geral de Proteção de Dados referentes ao compartilhamento, divulgação ou publicação de dados coletados por nós, agindo de boa-fé e moralmente sem nenhuma intenção de causar dano ao nosso usuário.
Os dados serão compartilhados apenas com parceiros, se necessário, sendo ciente o usuário de que concede o compartilhamento dos seus dados ao aceitar preencher formulários em nosso site ou blog em troca de materiais gratuitos.
Os dados coletados e compartilhados conforme informação mencionada acima podem gerar retorno monetário ao proprietário e aos parceiros do site ou blog, visto que ao preencher formulários em troca de conteúdos, torna-se direito deste site ou blog compartilhar as informações fornecidas em busca de gerar renda, direta ou indiretamente.
Em casos previstos em lei, boletim, ou caso recebamos algum tipo de determinação de autoridade pública ou por meio de alguma determinação regulatória, será realizado o compartilhamento de dados, a publicação ou a divulgação deles.
O titular tem direito de permitir o compartilhamento e o acesso de seus dados a um terceiro, desde que informe de maneira expressa esta permissão.
Em situações em que somos informados de investigação criminal e ao ser requisitada a cooperação do nosso site, deixamos cientes os nossos usuários de que cooperamos do modo como nos for requisitado pelas autoridades responsáveis.
Todos os parceiros que trabalham conosco respeitam as normas previstas na Lei Geral de Proteção de Dados, bem como as demais legislações que tratam sobre este assunto.
Informamos que o nosso site contém links de nossos parceiros, e que ao clicar em algum destes links ou hiperlinks você será direcionado a um site externo, que não possui nenhum vínculo com o nosso site, tendo sua Política de Privacidade e de Cookies, Política Interna e Termos de Uso diferente dos nossos.
Não temos nenhum poder ou informações para discorrer do modo como acontece o tratamento de dados pelos nossos parceiros, por isso busque conhecer a Política de Privacidade, Termos de Uso, bem como os demais documentos que versam sobre o tratamento de dados deles.
Nossa equipe tem ciência de todos os mecanismos técnicos e administrativos que devem ser utilizados no tratamento de dados, sendo claramente informado em nossa Política Interna, conhecido por todos os nossos colaboradores o modo como devem acontecer todas as etapas do tratamento de dados, respeitando a privacidade do usuário, bem como todas as normas trazidas na Lei 13.709/18.
Nossa equipe tem conhecimento de todas as práticas e técnicas que devem ser utilizadas no tratamento dos dados que coletamos, pois todos tiveram e continuam a ter acesso à nossa Política Interna e Política de Governança, bem como possuem treinamentos específicos para isso, sendo que qualquer ato realizado por alguém que participe de nossa equipe – considerado ilícito ou danoso ao titular de dados – gerará responsabilização direta ao colaborador em questão, e será motivo cabível para demissão com justa causa.
O nosso site tem o compromisso de realizar toda e qualquer medida técnica, administrativa e institucional referente a proteção de dados pessoais.
As técnicas de segurança utilizadas protegem os dados do usuário de acessos por terceiros não autorizados, bem como de qualquer ocasião que possa trazer algum tipo de modificação, destruição, difusão, compartilhamento, divulgação, comunicação dos dados sem autorização e desrespeitando a Lei Geral de Proteção de Dados.
Todas as medidas de proteção e segurança são tomadas especificamente para o dado coletado, respeitando o contexto e a finalidade que essa informação possui.
O nosso site aplica criptografia e/ou firewall, proporcionando assim a transmissão de dados de maneira segura, privativa e confidencial. Todas as transmissões que ocorrem entre o transmissor e o agente do site ocorrem de maneira totalmente cifrada, em busca de proteger os dados coletados.
Os cookies são o meio pelo qual realizamos o registro de dados e preferências dos nossos usuários, de modo rápido, para que possamos proporcionar uma experiência adequada à navegação, trazendo inclusive conteúdos relacionados às pesquisas que ele faz em nosso site.
Informamos ainda, que nem todos os cookies trazidos neste site realizam a coleta e o armazenamento de dados pessoais, visto que alguns dos cookies trazidos são utilizados para apenas para o desempenho de algum dos serviços que prestamos.
A “newsletter” é o meio pelo qual notificamos e informamos os nossos usuários de qualquer atualização, promoção, lançamento que venha a ocorrer no site ou blog.
Os dados informados para a “newsletter” são utilizados apenas com esta finalidade, sem qualquer destinação contrária ou que desrespeite a legislação de Proteção de Dados.
Ninguém é obrigado a aceitar os “cookies” ou a “newsletter”, sendo de sua livre escolha optar ou não pelo registro de “cookies”.
Caso não deseje que ele aconteça, utilize a opção em seu navegador de desativação do registro de cookies. Informamos que a desativação dos cookies pode lhe trazer uma experiência incompleta ou com falhas na sua visita ao nosso site ou blog, além de não trazer o desempenho correto das ferramentas e funções que disponibilizamos em nossas páginas.
A desativação dos cookies pode ocasionar ainda prejuízos na prestação do nosso serviço final, bem como, em alguns casos não poderemos lhe proporcionar uma experiência mais adequada às suas preferências pois não teremos acesso a elas.
Respeitando o que prevê a Lei Geral de Proteção de Dados informamos aos nossos usuários que podemos realizar o tratamento de seus dados para finalidades diversas, sem que isso cause qualquer dano ou desrespeito ao titular dos dados.
As informações que coletamos sobre o titular, dispositivo, navegação, localização, etc., podem continuar a ser utilizadas para que desenvolvamos a prestação de serviços mais aprimorados, bem como uma melhor experiência para o usuário em nossa página.
Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política, inclusive para exercício dos seus direitos, você poderá entrar em contato com a nossa central de atendimento que acionará o responsável técnico.
Esta Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro do seu domicílio para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.
Segunda a sexta – de 8h às 17:45h
Sábado – de 8h às 12h
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